Facebook tipy a triky – všechno co potřebujete vědět o Facebooku

Praktické tipy pro užívání Facebooku, ochranu soukromí, tvorbu a správu Facebook Pages (Stránek), využití Facebook na blogu i webu, pořádání soutěží. Několik desítek užitečných článků plných praktických rad a návodů z Bradbury.cz, JustIT.cz i POOH.cz.

TIMELINE pro firemní Stránky (březen 2012)

Stránky na Facebooku dostanou 30. března nový design, přichází TIMELINE – Všechno bude (opět) jinak, Stránky (Pages) na Facebooku dostanou TIMELINE podobu, tedy totéž, co Facebook přichystal uživatelům. Bez ohledu na to, jak je nová podoba nepraktická, prostě tomu tak bude. Jak bude vypadat?

Jaké rozměry obrázků budete na Facebooku potřebovat, zejména v nové TIMELINE – Nezapomeňte, pro firemní Stránky na Facebooku přichází TIMELINE podoba. Znamená to, že Stránky na Facebooku dostanou 30. března nový design. Firmy tak mají měsíc na to, aby se naučily s TIMELINE pracovat. A vedle toho co se nově smí a nesmí se může hodit, jaké rozměry obrázků vás mohou na TIMELINE potkat.

DŮLEŽITÉ :Co smí a nesmí být v Úvodní fotografii na novém firemním profilu na Facebooku (Page v TIMELINE podobě)

POZOR:Facebook 26. dubna zvětší profilové foto i pro firemní Stránky

Nový Facebook? V září oznámené změny

F8: Facebook bude kompletně jiný, přichází TIMELINE – Časová osa vaším životem, to je podle Facebooku to podstatné pro jeho budoucnost. Už ne statusy, ale profily uživatelů, které si můžete dlouhé hodiny přizpůsobovat. A hlavně doplňovat více informací o sobě. Jak to bude opravdu vypadat? Nikdo neví, Facebook opět představil jen screenshoty a Facebook Timeline dorazí až za několik týdnů. Než dorazí, čeká Timeline řada změn – viz například Facebook dělá změny v Timeline, můžete si přidávat aplikace

TIP: Jak získat nový Facebook? Zapněte si Facebook Timeline, nečekejte

TIP: Jak se zbavit aktivovaného nového Facebooku (Timeline)

F8: Aplikace opět budou moci řádit ve vašem profilu – Pokud si pamatujete Facebook v počátcích, tak byl charakteristický tím, že aplikace bylo možné umístit přímo na váš profil. S postupem času se stěhovaly do podoby widgetů oddělených do záložek, až tuto možnost Facebook zrušil zcela.

F8: Aplikace přejdou kompletně na Open Graph (video v článku) – Facebook se chystá všechny aplikace převést na využívání Open Graph možností, což je vcelku dobrá zpráva – za předpokladu, že Facebook se více otevře směrem ven. Špatná zpráva je, že se k tomu nejspíš nechystá. Ovládnout svět aplikací na webu a mobilu je nejlepší způsob jak k sobě ještě více připoutat poskytovatele obsahu a služeb.

Facebook si ještě více zaváže poskytovatele obsahu - Vedle dvou zásadních změny byly na F8 představeny i některé další novinky – je na nich vidět strategie Facebooku v jedné zásadní oblasti, tedy těsnějšímu připoutání poskytovatelů obsahu na Internetu. Pro ty je Facebook už delší dobu významným zdrojem návštěvnosti. A nové sociální aplikace umožní vazbu mezi nimi a Facebook nejenom prohloubit, ale udělat ještě více nenahraditelnou.

Co je ale také důležité vědět je, že na novém Facebooku budete povinně sdílet všechno

Ochrana soukromí na Facebooku

Facebook může být dobrý sluha, ale špatný pán. Ještě než si přečtete některý z návodů na nastavení soukromí, tak si pamatujte základní nejpodstatnější pravidla – cokoliv umístíte na Facebook považujte za veřejné. Bez ohledu na to, že jste si „nějak“ Facebook nastavili. Vždy bude platit to nejdůležitější – n echcete o sobě Facebooku nic říkat? Neříkejte.

TIP: Mýtus: Odhlášení z Facebooku znemožní aby mě šmíroval – pokud vás zajímá víc tento problém, je toho k přečtení víc. Facebook šmíruje kohokoliv, ne pouze vlastní uživatele, Facebook si šmírování lidí nechal patentovat,

Pokud se na Facebooku pohybujete mimo bezpečí firemní nebo domácí sítě, tedy z veřejných sítí (WiFi, ale i jakékoliv další), z apněte si HTTPS pro vaše užívání Facebooku. S pomocí FireSheep může kdokoliv získat přístup k Facebook účtům. Nejenom k nim . A podobných pomůcek je daleko více.

Pokud spravujete pro firmu Facebook Pages (stránky), je vhodné si účet chránit před případným zneužitím – měli byste vědět, že Faceboook umožní ověření přihlášení k účtu pomocí SMS. V okamžiku kdy se budete přihlašovat z nějakého nového počítače, přijde SMS číselný kód, který bude nutný k dokončení přihlášení.

TIP : Co byste měli vědět o pravidlech užívání Facebooku

TIP :Z Facebooku unikla pravidla cenzorství, co se “smí” a co se “nesmí” a můžete se tak vyvarovat „nevhodného“ obsahu. Nezapomeňte ale, Facebook provozují „lidé“ v podobě outsourcingu do rozvojového světa. Ti budou posuzovat zda dodržujete či nedodržujete pravidla.

Ať už jste správci Facebook Pages nebo jenom uživatel, je vždy dobré vědět, že Facebook je extrémně nebezpečné prostředí – Jak poznat rizikovou aplikaci a nepořídit si vir na Facebooku je sbírka užitečných tipů jak nepřijít k úhoně. Pro pokročilejší je určené Facebook Extended Permissions aneb Facebook pro obezřetné a pokročilé – může se hodit i tvůrcům Facebook aplikací – byť se prostředí „práv“ na Facebooku neustále mění.

TIP : Od září 2011 není nutné navazovat oboustranné „přátelské“ vztahy. Facebook umožní sledování bez přátelství, přichází Subscribe knoflík a na Facebooku tak konečně můžete sledovat ostatní (pokud tuto možnost povolí) stejně jako na Twitteru či Google+

Máte-li děti, bude se vám hodit několik tipů jak se v takovémto případě postavit k problém - Děti na Facebooku? Neměly by tam být. Ale co naděláte

Několik dalších tipů soukromí se týká nejenom problematiky zneužívání fotografií, ale také třeba vás samotných v reklamě. Zásadní informace získáte v Návod: Jak si nastavit lepší soukromí na Facebooku

A až jednoho dne nebudete mít na Facebook nervy a žaludek, může se vám hodit návod jak Jak smazat účet na Facebooku (How do i delete my facebook account). V takovém případě pamatujte, že Facebook bude dělat všechno pro to, aby váš učet nakonec smazán nebyl.

Co se mazání informací na Facebooku týče, tak byste měli vědět, že Facebook vaše “smazaná” data (samozřejmě) nemaže. A je velmi pravděpodobné, že to bude platit i pro „smazání účtu“.

A nakonec něco o tom, že Facebook je místem, kde stovky firem praktikují hromadné dolování informací o uživatelích. V řadě případů tomu říkají „social media monitoring“ – Je monitoring Facebooku v souladu s Pravidly užívání? a Je monitoring Facebooku v souladu s Pravidly užívání? Díl druhý vám tuto (místy šedou) zónu ozřejmí.

Facebook pro firmy – základní informace

Kde začít? Nejlépe asi v Facebook je (a není) dobré místo pro podnikání, získáte tam dobrý přehled o marketingových a reklamních možnostech Facebooku.

Facebook s více jak třemi miliony měsíčních českých aktivních uživatelů pro firmy důležitým nástrojem pro marketing a reklam.

Co byste ale měli vědět je, že S firmami se na Facebooku “zaplete” pouze jedno procento fanoušků a sdělení z firemních Stránek Facebook „propustí“ pouze k 16% fanoušků.

Dostal se, mimochodem, na druhé místo důležitosti, na prvním místě je firemní blog a než na něm začnete, mohly by se vám hodit následující informace:

Sociální sítě si podmanily svět (fakta a čísla hlavně o Evropě) - Zajímavá fakta a čísla, týkající se sociální sítích, geolokačních služeb a řady dalších aspektů sociálních služeb zejména v Evropě. Včetně pohledu na vztah “fanoušků” ke značkám.

TIP :Z Facebooku unikla pravidla cenzorství, co se “smí” a co se “nesmí” a můžete se tak vyvarovat „nevhodného“ obsahu. Nezapomeňte ale, Facebook provozují „lidé“ v podobě outsourcingu do rozvojového světa. Ti budou posuzovat zda dodržujete či nedodržujete pravidla.

Aby marketing na Facebooku fungoval, budete potřebovat mít nějaké nástroje na srovnání vašeho působení – TOP 10 značkových Facebook Pages ukáže jak jsou an tom největší Facebook Pages na světě. České Pages (Stránky) můžete dobře slevoat pomocí služby Fejsbůček – lokální Facebook statistiky pro marketery a novináře. A jak se Facebook projevil na českém Internetu vám nejlépe napoví Vzestup a pád českých sociálních sítí.

Forrester Research sice tvrdí, že Facebook se pro online prodej příliš nehodí, ale není to až tak vážné. Na Facebooku působí řada obchodů i e-shopů a rozhodně jej umí využívat dobře. Většina z nich pochopila, že Facebook je založený hlavně na sdílení a šíření informací uživateli (viz Infografika: Přes Facebook je nasdíleno 44% věci) a že sice můžete mít Milion fanoušků na Facebooku, ale v praxi to bude znamenat v průměru 826 líbí.

A nakonec to nejdůležitější, Facebook je pro podnikání trochu jako ruská ruleta a při podnikání na něm na toto pravidlo musíte myslet neustále.

Facebook pro firmy – Facebook Page (Facebook Stránka)

Nejdůležitější nástrojem marketingu firmy na Facebooku je tzv. Facebook Stránka (Facebook Page). Jednoduše zprovoznitelný „minisite“ s předem danou funkčností a nepříliš velkou mírou přizpůsobení.

POZOR -Facebook 26. dubna zvětší profilové foto i pro firemní Stránky

TIP: Komentáře a líbí na Stránkách (Pages) otevřeny i pro ne-fanoušky a další změny na Facebook Stránkách

Hned na počátku se vám bude hodit tento Návod -Správa Facebook Pages (základy) a k čemu je Business Account (Služební účet) a pokud chcete o Pages/Stránkách vědět více, tak pokračujte v Facebook nasazuje nový vzhled Facebook Pages (Stránek) – průvodce změnami (a Facebook nasadil novou verzi Facebook Pages (a přestal poněkud fungovat).

TIP: Vysvětlení toho, kdy můžete využít Subscriptions (odběry) a kdy Facebook page najdete ve Facebook Page (Stránka) nebo klasický profil a jít cestou Subscription (Odběrů)?

Facebook Page je marketingový nástroj obdobný rozesílání zpravodajů mailem – místo toho aby vaše firma získala e-mail zájemce o informace, stávají se zájemci fanoušky. Je dobré vědět co nedělat, aby fanoušky zůstali – Nejčastější důvody proč fanoušek už nechce být fanouškem.

Při podnikání na Facebooku se musíte řídit řadou pravidel – Co byste měli vědět o pravidlech užívání Facebooku. Ty se týkají jak vašeho osobního účtu, tak používání v rámci firmy.

Všímejte si komentářů označených jako spam na Facebook Pages, můžete tak předejít případným nedorozuměním tam, kde zaúřadoval spam filtr a omylem označil příspěvek fanouška. Podrobněji o tom co můžete dělat se spamem na Stránkách v článku Facebook Pages trápí spam – co s ním můžete dělat

Pokročilejší články pro správce Facebook Pages:

Facebook pro firmy – pořádání soutěží

Pořádání soutěží pro uživatele Facebooku je jeden z nejvíce efektivních nástrojů k získávání fanoušků i jejich udržení. Pokud budete na Facebooku chtít osutěže pořádat, je velmi důležité vědět, že zde platí velmi přísná pravidla.

Facebook pro firmy a weby

Nedílnou součástí marketingu využívajícího sociální sítě je provázání webových stránek a sociálních médií. V případě Facebooku je k dispozici množství různých nástrojů. Ty nezákladnější (zejména tlačítko Líbí) jsou jednoduše použitelné a umí být velmi efektivní. Návod: fb:like (facebook Like Button) a jak na něj je tím nejdůležitějším návodem.

V dubnu 2011 se objevilo tlačítko Send/Odeslat umožňující odeslat odkaz na webový obsah mailem, konkrétním přátelům na Facebooku a do Facebook Group (skupiny). Je možné ho získat v kombinace s fb:like (Like/Líbí) nebo samostatně – viz Návod: tlačítko fb:send pro webové stránky (tlačítko Send / Odeslat)

Vedle fb:like existuje další zásadní prvek, který můžete na svých stránkách využít, fb:comments nabízí další možnosti šíření odkazů z vašeho webu na Facebook. Více se o něm dočtete v Aktuálně.cz přešlo pouze na komentáře prostřednictvím Facebooku

Facebook pro firmy a weby – Komentářový prvek (fb:comments)

Pokročilejší prvek použitelný na webových stránkách je možnost nasadit komentáře k článkům (produktům, atd) využívající prvek Facebooku označovaný jako fb:comments

Návody a praktické informace

Nakonec kolekce různorodých praktický návodů, tipů a informací – mohou vám pomoci jak pro osobní využití Facebooku, tak pro firemní aktivity.

Facebook se (opět) mění. Bude ještě více určovat co uvidíte - Facebook v druhé polovině září 2011 nasazuje novou podobu toho, jakým způsobem se k vám dostávají informace od vašich přátel, ale také od Stránek, Skupin i Aplikací.

Facebook Groups (Skupiny) jsou užitečná část Facebooku pro vytváření uzavřených i veřejných skupin lidí, které sdružuje společný zájem – (Staré) Facebook Groups/Skupiny končí, pozor a Facebook mírně vylepšil Skupiny (Groups) a zavedl nový knoflik – Send vám pomohou je lépe poznat. Může se ale také hodit, že Facebook představil Facebook Groups a vůbec jim nevadí, že už Groups existují – jinými slovy, na Facebooku původně existovaly „jiné“ Groups, než ty, které Facebook umožňuje používat nyní.

Facebook se svým modelem „Walled Garden“ se poměrně urputně snaží, aby toho co nejvíce uchvátili, ale co nejméně toho bylo možné „získat zpět“ – některé možnosti tu jsou – Stáhněte si svůj kompletní Facebook profil je užitečnou radou pro zachování toho, co jste na Facebooku ve svém profilu kdy napsali a vložili. Jak získat e-maily vašich přátel z Facebooku (Hotmail.com) se může hodit, pokud chcete získat maily vašich přátel. Případný druhý způsobe - Návod: Jak získat e-maily vašich přátel z Facebooku (Yahoo! Mail).

TIP: Jak získat fotografie z Facebooku (a dostat je do Google+)

V roce 2011 Facebook uvedl Facebook Messages – spojil interní poštu a chat do jednoho univerzálního systému a každému uživateli Facebook založil mailovou @facebook.com adresu – ve Všechno co potřebujete vědět o nových Facebook Messages zjistíte co vás v Facebook Messages čeká.

Stejně tak v roce 2011 Facebook zpřístupnil Facebook Questions (Facebook Otázky) pro uživatele i z ČR – podrobnosti v Facebook (znovu) spouští Facebook Questions (Facebook Otázky),

A několik praktických tipů bez bližšího komentáře: